Introduction Général :
Nous présentions dans l’actualité un période de très grands changements socio-économiques et culturels, où les règles de l’ère Industriel sont restées dans un moment éloigné, et les normes de l’ère Post-industriel soufrent des constantes mutations. L’économie est passée de mondial à global, puisque les lois du marché influencent à tout le monde. Global, car elle a la capacité de fonctionne comme une unité à temps réel à une échelle planétaire. Où la production est pensée dans un réseaux commun, et les transferts financiers traversent les océans par de click d’ordinateurs connectés vingt quatre heures sur vingt quatre. La concurrence n’exempte pas les entreprises régionales, et bien évidement non plus celles multinationales.
Le développement des techniques du processus de production a permit qu’aujourd’hui dans un délais des jours ou quelques mois, un produit récemment arrivé à un marché soit copié et commercialisé n’importe où dans le monde. À travers la Révolution Technologique qui a débouté dans l’après Deuxième Guerre Mondiale, l’information et la connaissance prévalent sur la production de biens matériels. Les technologies de communications et d’information, dont la radio, le téléphone (fixe et mobile), la télévision, l’ordinateur, Internet et les images numériques, modifient toute notre façon d’interagir avec l’autre et avec la société en son ensemble.
La croissance du secteur tertiaire de l’économie « les services » donne un nouveau regard à l’être humain et une valorisation de ses compétences. Vue que dans l’économie actuel la capacité à penser, créer et innover seront les principaux ressources stratégiques pour les organisations post-modernes, l’homme doit être placé comme l’élément clé par les entreprises. Comme a été la terre pour les seigneurs Feudaux, les bateaux pour les grands navigateurs, et les machines pour les industriels du 19èmé et du 20èmé siècles.
Dans le contexte d’un monde globalisé, l’Internet jouet un rôle essentiel de création d’unité universelle. Puisque ceux qui l’utilisent ont accès à une information ouverte, et en plus de les échanges toute en partageant leurs opinions, envies et sentiments. Dans le domaine du commerce, l’Internet a crée des nouveaux marchés presque totalement virtuel. Ce qui oblige aux entreprises à se restructurer et à s’adapter aux nouveaux fonctionnements commerciaux et communicationnels réalisés avec leurs fournisseurs, partenaires, et clients. Mais l’Internet est surtout un nouvel outil, extrêmement puissant pour des actions de veille concurrentielle et technologique, étude de marketing, étude de marché, en fin elle est devenue une forte arme capable d’aider les entreprises à innover. Ce que nous appelons l’e-innovation.
Mais pour accomplir cette fonction de support d’innovation, ses actions réalisées par le moyen virtuel, autrement dit Internet, sont plus efficaces quand amenés par un troisième acteur. Ce qui les transformes en une action d’innovation médiatisée, connue par « Innomédiaton ». C’est ce que démontrent quelques études et principalement des pratiques réelles.